Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 16.02.2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym pronatura.com.pl, w szczególności podczas korzystania z formularza kontaktowego i funkcji analitycznych strony.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pro Natura Sp. z o.o. z siedzibą w Chwiram 89/2, 78-627 Chwiram, KRS: 0000458607, NIP: 7651689928, REGON: 321363671.

Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@pronatura.com.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby. Dane kontaktowe znajdują się także na stronie Kontakt.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy (imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości),
obsługa korespondencji i kontaktu zwrotnego w sprawach handlowych i organizacyjnych,
zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom (m.in. mechanizm reCAPTCHA),
pomiar statystyk i analiza korzystania z serwisu (narzędzia analityczne),
ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3. Podstawy prawne przetwarzania

art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (np. zgoda na przetwarzanie danych podanych w formularzu),
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja zapytania,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki wynikające z przepisów prawa,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, statystyka, obrona roszczeń).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w świadczeniu usług, w szczególności dostawcom hostingu, narzędzi analitycznych, obsługi poczty elektronicznej i infrastruktury IT, podmiotom wspierającym bezpieczeństwo strony oraz doradcom prawnym i księgowym - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

5. Czas przechowywania danych

dane z formularza kontaktowego i korespondencji - przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody,
dane przetwarzane na podstawie przepisów prawa - przez okres wymagany tymi przepisami.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach technicznych, statystycznych oraz bezpieczeństwa. W ramach serwisu mogą być używane m.in. narzędzia Google Analytics, Vercel Analytics oraz rozwiązania monitorowania błędów i działania aplikacji.

Przeglądarka internetowa umożliwia zarządzanie cookies (np. blokowanie lub usuwanie). Ograniczenie cookies może jednak wpływać na działanie części funkcji serwisu.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania i obsługi formularza kontaktowego oraz realizacji wybranych funkcji serwisu.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w przypadku zmian prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

Serwis pronatura.com.pl jest niezależnym serwisem B2B kierowanym do klientów biznesowych. Niniejsza polityka prywatności obejmuje wyłącznie dane przetwarzane w ramach tego serwisu.